Menos assistência
Com menos dano visível, o cliente abre menos chamados depois da entrega.
Benefício · Entrega sem defeito
Entrega sem defeito no piso, com vistoria
O piso é o que o cliente pisa primeiro e vê por último. Com a proteção instalada e a vistoria na retirada, ele chega à entrega como estava no início.
- anos de mercado
- 20+anos de mercado
- unidades no mundo
- 80+unidades no mundo
- obras protegidas
- 50 mil+obras protegidas
Em uma página
A obra termina e o piso continua como estava
- As placas recebem impacto, respingo e carga, e o acabamento fica coberto até a retirada.
- A retirada é feita com vistoria, antes de o imóvel ir para o cliente.
- Menos dano visível na entrega significa menos chamado de assistência para a construtora.
- Sem cola e sem resíduo, a proteção sai sem deixar marca no piso.
01O problema
A entrega é onde o piso cobra a conta
Quase todo defeito de piso nasce na obra e aparece na vistoria.
Durante meses, o piso recebe tráfego, ferramenta, tinta e poeira. Cada etapa deixa uma marca pequena.
Na entrega, as marcas se somam. O cliente vê o risco, a lasca, a mancha e entende que a obra não cuidou do que ele pagou.
Depois da entrega, o chamado de assistência é o caminho natural. Cada chamado consome equipe, prazo e a relação com o cliente.
02Como funciona
O caminho do piso até a entrega
A vistoria fecha o serviço e documenta o resultado.
- 1
Instalação das placas
A equipe da unidade cobre o piso conforme o tipo de acabamento, com as camadas que cada um pede.
- 2
Obra por cima
As etapas seguem com a proteção no lugar, e as manutenções periódicas mantêm tudo conferido.
- 3
Retirada pela unidade
No fim da obra, a equipe retira as placas sem deixar cola nem resíduo.
- 4
Vistoria do piso
O piso é conferido ainda com a equipe da unidade presente.
- 5
Entrega ao cliente
O imóvel segue para o cliente com o acabamento como estava no início.
03
Checklist curto de vistoria do piso
Pontos para conferir na retirada, ambiente por ambiente.
A vistoria mostra o que a obra entregou, e a proteção mostra que nada mudou.
04Resultado
O que a construtora ganha
Vistoria mais rápida
O piso conferido na retirada chega limpo à vistoria do cliente.
Equipe liberada
A equipe da obra deixa de refazer a cobertura e de consertar o piso.
Imagem da marca
A entrega bem feita é o que o cliente comenta depois da mudança.
Perguntas frequentes
O que acontece na vistoria da retirada?
A equipe da unidade retira as placas e confere o piso junto com a obra. A retirada com vistoria faz parte do serviço de locação.
A proteção garante que o piso não tenha nenhum defeito?
Ela protege o piso de impacto, respingo e carga durante a obra. Defeitos que já existiam antes da instalação não são causados pela proteção, e a vistoria inicial ajuda a registrá-los.
As placas deixam marca no piso?
Não. A instalação é sem cola e sem resíduo no piso. Em madeira e porcelanato, as camadas de baixo cuidam da umidade e do contato.
A vistoria é feita junto com a construtora?
A unidade combina a vistoria com a obra. Convém ter alguém da construtora presente para registrar o estado do piso.
Existe um modelo de checklist para a entrega?
Sim. O guia de vistoria do piso, ligado nesta página, traz uma lista completa para usar na entrega.
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